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Se analiza el conflicto desde una visión constructivista del aprendizaje, postura que favorece el desarrollo de capacidades cognitivas que tienen que ver con la comunicación, el razonamiento, la toma de decisiones, además de desarrollo de capacidades que tienen que ver con la gestión de emociones, se apuesta por una postura proactiva. La estrategia que indica que puede dar esa respuesta es la mediación escolar iniciada en la etapa de Primaria en los últimos cursos y posibilitando que el alumno realice la labor de mediación, acreditado desde el punto de vista del desarrollo evolutivo global, desde su voluntad y dotado de valores como la empatía y respeto. Que cuente con la confianza de los iguales y de los profesores, pese a ello, contar con este conjunto de habilidades y capacidades no es suficiente para acometer dicha labor resulta obligatoria la formación. La propuesta se concreta a partir de la revisión bibliográfica de autores precursores de la mediación escolar en España y de la revisión de informes de convivencia de nuestra comunidad, aportados por las distintas delegaciones provinciales. Propuesta de formación basada en los valores de la mediación, estudio de fases, gestión de emociones, razonamiento, interpretación de la información, respeto y diálogo. Propuesta que contribuye al entrenamiento en la formación, con carácter preventivo favoreciendo el clima de paz en el aula y el centro, y que posibilite la intervención como cooperación al desarrollo global del alumno en el Etapa de Primaria.
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